Responsable del tratamiento
Asociación Vinícola Salesiana, RUC 20546849326, con domicilio en Av. Brasil 218, Breña, Lima. Contacto: info@vinicolasalesiana.com.
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Si registras una hoja en nuestro Libro de Reclamaciones virtual, recopilamos los datos que exige la norma: nombres y apellidos, documento de identidad, domicilio, teléfono, correo electrónico, el detalle de tu reclamo o queja y, si el reclamante es menor de edad, los datos de su padre, madre o apoderado. También guardamos la dirección IP desde la que se envía la hoja.
Uso de los datos
Usamos tus datos únicamente para responder tus consultas, gestionar tus pedidos y atender tus reclamos y quejas dentro del plazo legal de quince días hábiles. No los vendemos ni los cedemos a terceros, salvo a los proveedores necesarios para completar un pago o una entrega, o cuando una autoridad competente lo exija.
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Conservamos las hojas del Libro de Reclamaciones durante el plazo que establece la normativa de protección al consumidor. Los demás datos se conservan mientras sean necesarios para la finalidad por la que se recopilaron.
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